VEZETŐI KÉPZÉSEK A TURIZMUSBAN

A teljesítményértékelés szó hallatán sokak gyomra ugrik görcsbe mind a vezetői, mind a munkavállalói oldalon. Miért? Általában felesleges adminisztrációs kötelességként, kötelező rosszként élik meg az emberek. Holott - ha jól csináljuk - az egyik legkiválóbb vezetői motivációs eszköz, hiszen a célja a munkatársak teljesítményének javítása, a tehetségeik kibontakoztatása, és ezáltal a szervezeti célok elérése. Lehet örömmel és jól csinálni? Igen, mutatjuk!

Soha nem tapasztalt kihívásokkal néztek szembe a vezetők az elmúlt időszakban. Soha nem volt még ennyire fontos a vezető személyisége, viselkedése, gondolkodásmódja. De valóban ismerjük vezetőként egyéni erősségeinket? Személyre szabott elemzésünk konkrét, egzakt megoldásokkal segíti képzésünk résztvevőit a hatékonyság növelésében, az igazi erősségek beazonosításában, a magasabb motiváció megőrzésében, az ideális munkakörnyezet és a megfelelő kommunikáció kialakításában, a kiégés megelőzésében, az ideális munka és magánélet egyensúlyának megtalálásában.

Ma már minden a változásról szól. A környezet, a technológia, a folyamatok, a szükséges tudás olyan gyorsan alakul át, hogy valóságos kihívást jelent újra és újra megújulni a szervezeteknek. A változás tehát az életünk állandó résztvevője. Nem véletlenül hallani gyakran az állítást, miszerint egyvalami állandó, ez pedig a változás. Tehát a változás egy olyan el nem kerülhető folyamat, melyre tudatosan érdemes figyelni, hiszen a változás megfelelő kezelése, irányítása lendületet adhat a szervezet és a benne dolgozók számára egyaránt.

Az utódlás kinevelése, a fiatalok felkészítése a vezetői szerepre mindig kihívás elé állítja aktív vezetőinket. Attól, hogy valaki profi a szakmájában, még nem biztos, hogy egy fokkal feljebb lépve, zsigerből tudja hozni a megváltozott szerep  igényelte elvárásokat. Képzésünk támogatást ad minden mostani, és jövőbeli vezetőpalántának, hogy tudatosan, előre felkészülhessen a kinevezésre, a ranglétrán feljebb lépésre, így a megváltozott szerepkörben is ugyanolyan hatékonysággal tudjon dolgozni, mint szakemberként.  5 alkalmas átfogó programunk kiváló belépő a Vezetői Akadémiánk további képzésein való részvételre.

Vezetőként tapasztalhattuk akár többször is, hogy könnyebb, egyszerűbb és gyorsabb a feladatokat elvégezni, mint elmagyarázni. Érezhettük már magunkat amiatt is túlterheltnek, mert túl sok döntést kellett meghoznunk a munkatársak helyett is. Előfordulhatott, hogy csalódottak voltunk vagy nem értettük, hogy miért nem azt kaptuk vissza a feladat végrehajtása után, mint amit vártunk. Amikor pedig ezt jelezni próbáltuk, úgy éreztük, nem értenek meg minket a kollégák. Ha ismerősek a fenti helyzetek, érzések, akkor a delegálással és profi visszajelzések adásával kapcsolatos konkrét módszertanunk nagy segítségére lesz minden vezetőnek ahhoz, hogy saját produktivátását és munkatársai kompetenciáit is fejlessze.

Generációk együttműködése sosem könnyű, főleg, ha mindennek egy munkahelyen, egy csapatban kell megtörténnie. Képzésünk abban nyújt segítséget, hogy a vezetők jobban megértsék a különböző generációk gondolkodásmódját, motivációját, és ennek megfelelően tudják alakítani toborzási és megtartási stratégiájukat.  Mindemellett hatékony eszközöket is kapnak a generációs konfliktusok kezeléséhez, a multigenerációs csapatok előnyeinek kiaknázásához.

A munkatársak egyéni belső motivációjának feltérképezése nélkül nehezen képzelhető el hosszú távú teljesítménynövelés. De valóban megállapítható ez már akár a kiválasztási folyamat során is? Milyen eszközeink lehetnek vezetőként a megfelelő ösztönzés érdekében? Kinek a feladata a motiválás és mi az ösztönzés? Hogyan lehet ezt profin csinálni? Miért van az, hogy ami az egyik kollégánál működik, másnál, vagy a csapat egészénél nem működik?

Soha nem tapasztalt kihívásokkal néztek szembe a vezetők az elmúlt időszakban. Soha nem volt még ennyire fontos a vezető személyisége, viselkedése, gondolkodásmódja. De valóban ismerjük vezetőként egyéni erősségeinket? Személyre szabott elemzésünk konkrét, egzakt megoldásokkal segíti képzésünk résztvevőit a hatékonyság növelésében, az igazi erősségek beazonosításában, a magasabb motiváció megőrzésében, az ideális munkakörnyezet és a megfelelő kommunikáció kialakításában, a kiégés megelőzésében, az ideális munka és magánélet egyensúlyának megtalálásában.

A tavaszi nagy sikerű webinar témáit most gyakorlati szempontból mutatjuk be. Hol és hogyan, mi alapján érdemes keresni a munkavállalókat? Milyen egy profi munkaköri leírás és álláshirdetés? Hogyan építsük fel az állásinterjút, és mire figyeljünk a legjobban közben? Mik a megfelelő kérdések egy állásinterjú során? Erre és egyéb, a munkaerő kiválasztásával kapcsolatos kérdéskörre adunk választ gyakorlatorientált képzésünkön.

Jelenleg olyan kihívásokkal, nehézségekkel nézünk szembe nap mint nap, amely során sokszor érezhetjük azt, elfogyott az erőnk, már nem tudunk megbirkózni újabb problémákkal, esetleg kudarcnak éljük meg a mindennapokat. Azonban valahonnan, valahogyan mégis összeszedjük végül magunkat és elvégezzük az újabb és sokadik feladatot is. Ellenállunk, erőnkön felül teljesítünk, sokszor elképesztő mutatványokba bocsátkozunk csupán azért, hogy a kitűzött céljainkat elérjük. Ez a reziliencia. Képzésünk megmutatja, hogy milyen erő rejlik bennünk és hogyan tudjuk maximálisan kihasználni a bennünk rejlő energiákat és képességeket.

Bármilyen turisztikai szakterületen olyan vezetőknek szól ez a képzés, akik megerősítést vagy új ismereteket, módszereket szeretnének kapni ahhoz, hogy napi munkájukat eredményesebbé, vezetői kommunikációjukat egyértelműbbé, konfliktusaikat menedzselhetővé tudják tenni. Kezdő vagy leendő vezetőknek, akik támogatást szeretnek kapni az alapoktól építkezve ahhoz, hogy céltudatosan fejleszthessék a legjellemzőbb vezetői tevékenységet, a kommunikációt.

Ma már a stressz a mindennapjaink része és az utóbbi időben olyan kihívásokkal szembesültünk mind a munkahelyen, mind a magánéletünkben, amely új szintre emelte a stresszkezelést, a stresszoldó technikákat. Képzésünk során a résztvevő azonosíthatja a saját viszonyát a stresszhez és a stressztűrő képességeit, amely segítséget nyújthat abban, hogyan kezelje a mindennapjai során fellépő stresszt, valamint segítséget kaphat abban, hogy segítse munkatársait az őket ért stressz feloldásában. Képessé válik időben azonosítani a Kiégés Szindrómát, amely komoly anyagi, gazdasági és erőforrás problémákat képes okozni egy szervezet életében. Végül olyan gyakorlati tanácsokat, technikákat ismertetünk meg, amely segítséget és támogatást nyújt a mindennapok könnyebb megéléséhez és a problémák kezeléséhez.