A mai rendezvényes üzleti környezetben az értékesítés nem csupán ajánlatküldésről kell, hogy szóljon, hanem valódi tanácsadói hozzáadott értékről. Az ügyfelek gyors reakciót várnak, ugyanakkor elvárják az alapos megértést és a személyre szabott ajánlatokat is. Az értékesítőknek tehát egyensúlyozniuk kell az időnyomás és a minőségi kapcsolatépítés között. Ez a képzés abban segít, hogy a résztvevők hatékonyabban tudjanak tárgyalni és értékesíteni különböző ügyféltípusoknak – a DISC viselkedési modell segítségével. A résztvevők megtanulják, hogyan ismerhetik fel a különböző személyiségtípusokat, hogyan érdemes velük kommunikálni és milyen tárgyalástechnikai eszközök működnek az adott típusnál a leghatékonyabban. A cél: hosszú távú, kölcsönösen előnyös ügyfélkapcsolatok kialakítása és az árverseny elkerülése.
- Kacskovics GyörgyitrénerPályafutásom jelentős részét a szállodaiparban töltöttem, Budapesten különböző szállodaláncokhoz tartozó 4 és 5 csillagos szállodákban jártam végig a ranglétrát, és ismerkedtem meg a szálloda, és főként az értékesítés különböző területeivel.
Tapasztalataimat többek között a Corinthia Aquincum Hotelben és a Danubius Hotels több szállodájában (Hilton, Radisson Blu Béke, Gellért, Astoria, Erzsébet szállodák) szereztem. Több mint 10 éves vezetői tapasztalattal rendelkezem, ezalatt revenue manageri, értékesítési igazgatói, illetve üzletfejlesztési igazgatói pozíciókban bizonyíthattam.
Vezetőként nem csak a szállodák bevételi eredményeit tartottam szem előtt, hanem mindig különös hangsúlyt fektettem a kollégák fejlesztésére, képzésére is, melynek köszönhetően több kollégámnak is sikerült magasabb pozícióba lépnie.
2018 óta trénerként tevékenykedem, és a szállodai pályafutásom alatt szerzett tapasztalataimat adom át elsősorban szállodai és turisztikai területen dolgozóknak, többek között vendég és ügyfélkezelés, panaszkezelés, tudatos értékesítés és revenue management témakörökben.
A képzés kedvezményes ára MOST 50 000 Ft+Áfa/fő, a teljes, 70 000 Ft+Áfa/fő helyett.
A kedvezményes ár igénybevételét a Magyar Turisztikai Szövetség Alapítvány és a Magyar Turizmus Akadémia Kft. biztosítja 2025-ben is, a turisztikai szakma támogatása érdekében.
A képzéseket minimum 6 fő részvételével indítjuk.
Jelentkezési határidő: 2025. szeptember 24.
Céges megrendelők figyelmébe: a képzés 8 fő felett belső képzési programként is igénybe vehető, kérem jelezzék igényüket a marosi.emese@turizmusakademia.hu e-mail címen.