Tárgyalási alkalmak formai és tartalmi előkészítése: bemutatkozás, kézfogás, bemutatás, kísérés, asztaltípusok, rangkülönbségek, ültetésrendek, bekészítések; szünetek; tárgyalási szituációk, tárgyalói típusok, házigazda, vendég relációja.