A csapat filozófiája a TEAM = Together Everybody Achieves More
Csoportdinamika és a csoportfejlődés szakaszai
A csapatok sikeres működését akadályozó tényezők és azok kiküszöbölése, az együttműködés erősítése
Csoporton belüli konfliktusok megelőzése, konfliktuskezelési technikák a csoportban
A csoportszerepek kialakulása, jellemzőik felismerése, és alkalmazásuk a csapatmunka sikerének érdekében.
A hatékony team: Belbin-féle csoportszerepek.