- A kommunikáció munkahelyi vonatkozásai
- Kommunikáció célja, folyamata és típusai a szervezetben
- Hogyan kommunikáljunk eredményesen vezetőként?
- Hogyan kommunikálok most vezetőként?
- 2 eszköz: visszajelzés, értékelés
- Az elismerés 5 nyelve
- A kommunikáció pszichológiai tényezői
- Kommunikációt gátló, serkentő tényezők
- Meggyőző érvek, avagy a megfelelő kommunikáció hatásai