Az értékesítési vezető és a csapat, a napi munka irányítása

• Mire fókuszálj? Az értékesítési vezető tíz legfontosabb stratégiai és napi feladata
• A csapatfelépítés szempontjai – proaktív, reaktív és támogató szerepek, felelősségek és kvalitások
• Vezetés és motiváció: az ösztönzés és elismerés formái
• A vezetői példamutatás, kommunikáció és a meeting kultúra
• Együttműködés társrészlegekkel, tipikus konfliktusok és azok feloldása
• Marketing az értékesítésben: szállodai arculat az értékesítésben, weboldal, social media alapvető összefüggések

Tervezés és döntéshozatal: nélkülözhetetlen riportok, előrejelzések

• Áttekintés a piaci szegmensekről és az elsődleges információkról. Napi, heti, havi riportok és előrejelzések
• A versenyhelyzet elemzése. Az STR report értelmezése, piaci pozicionálás és a versenytársfigyelés
• Az értékesítési stratégia és az éves üzleti terv kialakítása
• Az akcióterv felépítése és megvalósításának irányítása
• Az értékesítés és revenue management kapcsolata, árazási alapok