A kommunikáció nem pusztán információcsere, hiszen ennek révén közvetítjük az véleményünket, érzelmeinket, hiedelmeinket és magatartásmintáinkat. Tréningünk kiindulópontja az, hogy a nyílt kommunikáció nemcsak információcserét jelent, hanem olyan kapcsolódást, melyben a tények és az érzelmek mindenki számára ugyanúgy értelmezhetőek. A konfliktus pedig semmiképpen sem káros, hiszen az egyet nem értés teszi lehetővé, hogy új ötletek, új gondolatok, más megoldások törhessenek utat maguknak. A kulcs tehát mindig a kommunikáció mikéntjében rejlik.  

A program célja:

Tréningünk célja, hogy olyan kulcsokat adjon a hatékony kommunikációhoz és konfliktuskezeléshez, amellyel eredményesebbek leszünk az interakcióinkban a munkahelyen és a magánéletben egyaránt. Az önérvényesítő kommunikáció azon az egyensúlyon alapszik, hogy a saját igényeink, szükségleteink ismerete és kifejezése mellett értő figyelemmel vagyunk mások igényeire, szükségeleire, jogaira is. Ez a hozzáállás és módszertan mindenki számára elsajátítható, begyakorolható. Mindannyian megtanultunk már egyfajta konfliktuskezelési technikát, még az is, aki nem is érzékeli a konfliktust maga körül. Többnyire talán azért, mert ő a konfliktusok elkerülését választja.

Tudatos kommunikációval és konfliktuskezelési eszköztárral felvértezve nyitottabban és magabiztosabban - ámde erőszakmentesen - tudjuk felvállalni érdekeinket, véleményünket, és a már előre látható nehéz beszélgetéseket, a konfliktusokkal terhelt helyzeteket is.  

Kinek szól?

Mindazoknak, akik gyakran érzik azt:

• hogy már megint nem értik, vagy nem veszik figyelembe, hogy mit is szeretnék....
• akik gyakran „belesodródnak” olyan konfliktushelyzetbe, amely érzelmileg is megterhelő,
• akik „harcolnak” a személyközi konfliktusaikban, vagy éppen megsértődnek,
• akik, úgy érzik, hogy jó konfliktuskezelőnek születni kell,
• akik nem értik, hogy miért kerülik el őket a barátaik, vagy kollégáik egy-egy kommunikációs helyzetben.

Tehát mindenkinek, aki szeretnéne fejlődni abban, hogyan legyen együttműködő és hatékony „kommunikátor”.

Miért érdemes rá jelentkezni?

• A tréningen olyan jól bevált technikákat tanulunk, melyek segítségével javíthatod az együttműködő kommunikációd, hatékonyabbá teheted az önérvényesítésedet, ami által nő az önbecsülésed és hitelesebbé válik a kommunikációd.
• Megtanulhatod, hogyan konfrontálódj „mesterfokon”, azaz hogyan tudsz valakit együttműködésre bírva szembesíteni a nem megfelelő viselkedésével.
• Megtanulhatod, hogyan mondjál határozottan mégis nagyon kedvesen „nemet”.
• A helyzetgyakorlatok segítségével kipróbálhatod a technikákat párban, vagy kiscsoportban, és védett környezetben kaphatsz őszinte visszajelzéseket arról, hogy hogyan hatott másokra az, amit és ahogyan mondtál.
• A nehéz téma ellenére is biztosan élvezni fogod a tanulást, a saját élmények erejét. 

Program témakörei:

• Önérvényesítő, együttműködő kommunikáció a gyakorlatban
• Probléma versus konfliktus és ami mögötte van: a konfliktus kiváltó okai és körfolyamata
• Konfliktus típusok a szervezetben és azok lehetséges kezelése
• Egyéni konfliktus kezelési stílusok – saját stílusunk beazonosítása
• Egyéni stílus fejlesztése 1. : Ha nem én vagyok a kezdeményező a kommunikációs helyzetben
• Egyéni stílus fejlesztése 2. : Ha én kezdeményezem a helyzetet: Konfliktus konstruktív kezdeményezése

A témához kapcsolódó egyéb képzéseink erre a linkre kattintva érhetőek el.