A képzést olyan utazási irodákban dolgozó vezetőknek, marketingeseknek, online marketing feladatokat ellátó munkatársaknak, referenseknek, utazási irodai értékesítőknek ajánljuk, akik szeretnék stratégiailag is átlátni a digitális jelenlétük működését, és valóban hatékony, eredményes online folyamatokat kialakítani az utasszám növelése érdekében.
 

A tematika kifejezetten azoknak szól, akik:

• utazási irodai referensként vagy utazási irodai értékesítőként, vagy egyéb pozícióban az iroda szolgáltatásainak online felületeken való menedzselését is végzik
• vezetőként a marketingtevékenység tervezéséért, irányításáért felelnek,
• vagy napi szinten foglalkoznak közösségi médiával, hirdetésekkel, CRM-mel.

Mert a résztvevők:

• konkrét iránytűt kapnak, hogyan épül fel hatékonyan egy utazási iroda online jelenléte: milyen szerepe van a weboldalnak, milyen platformokon érdemes hirdetni – és mikor felesleges
• megértik, hogy nem kell mindenhol ott lenni, de ahol jelen vagyunk, ott profin kell csinálni: Facebook, Instagram, Google – mikor melyik működik, hogyan célozzunk, mennyit költsünk
• megtanulják, hogyan épül fel egy jól működő remarketing rendszer, mire figyeljenek egy Google vagy egy Meta hirdetési kampánynál
• elsajátítják az etikus adatbázis-építés és hírlevélküldés alapjait, hogy ne a követőszám, hanem a valódi konverzió számítson
• átlátják, mire képes egy CRM rendszer, hogyan segíthet a lojalitásépítésben vagy az újraértékesítésben
• AI-eszközökkel kiegészített ötletelést és gyakorlati feladatokat is végeznek: például hogyan generáljanak social posztötleteket, hogyan segít az AI tárgysor- vagy kampányszövegírásban
• és ami talán a legfontosabb: elkerülhetik a pénzégetést – nem azért hirdetnek, mert „illik”, hanem azért, mert tudják, mit várhatnak tőle

1.  Digitális jelenlét alapjai: weboldal, stratégia, célcsoport

 Cél: Alapozás a hatékony online jelenléthez, a „ne legyen pénzégetés” elv mentén.

• Miért nem elég a Facebook? – saját weboldal szerepe, funkciói

• Mi tesz egy weboldalt „jóvá”?
  • Gyorsaság, mobilhasználhatóság, konverzió

  • AI-eszközök weboldalelemzéshez

• Mikor érdemes webfejlesztő, mikor sablonrendszer?

• Kinek kommunikálunk?
  
  
  • Célcsoport meghatározás (buyer persona – AI-val segítve)

  • Alapvető versenytársfigyelés és pozícionálás (ChatGPT/Perplexity promptok)
    
    

• Egyedi értékajánlat (USP) és annak megjelenítése a honlapon
  
  

2.  PPC kampányok: Google és Meta hirdetések

• Performance Max és Display kampányok – mikor lehet értelme?

• Meta (Facebook/Instagram) kampányok:
  • Utazási termékek vizualitása, célzásai

  • Remarketing és Lookalike elérés
    
    

• Költségkeret: kicsiben is lehet értelme, de nem mindig

• AI a kampányban:
  
  
  • Kulcsszó- és hirdetésötletgenerálás

  • Vizuálok gyorsan

  • Google Ads AI javaslatok: mit használjunk, mit ne?
    
    

3.  Social, hírlevél és ügyfélkapcsolat: hogyan tartsd mozgásban az érdeklődőidet?

Cél: Rendszeres, hatékony kapcsolattartás – nem kell mindenhol ott lenni, de ahol vagy, ott csináld jól.

Social média jelenlét: mit, hol és hogyan?

• Facebook / Instagram / (TikTok) – mit érdemes választani?

• Tartalomtípusok: vizuális, edukatív, ösztönző

• Tartalomötletek AI-vel (témalisták, ütemezés)

• Automatizálás, mikor segít, mikor nem?
  
  

Hírlevél és adatbázis-kezelés

• Miért fontos a saját adatbázis (vs. követők)?

• Etikus és hasznos listaépítés – GDPR-tudatosan

• Hírlevél struktúra és szövegírás AI segítséggel (pl. tárgysor A/B teszt)
  
  
  

CRM és automatizált kapcsolattartás

• Egyszerű CRM-megoldások

• Automatizált e-mail sorozatok: utazás előtt / után

• Lojalitásépítés visszajelzések, újraértékesítés alapján

• AI-vel támogatott viselkedéselemzés (pl. kik nyitják meg, mire kattintanak)