Tudástár

A Covid gazdasági hatásai mellett befolyással van a polgárjogi szerződésekre is, sokkal nagyobb tudatosságot követel meg a felektől, mint korábban. Már több, mint 1,5 éve a lehetséges újabb koronavírus hullámok árnyékában élünk, így a Covid előre nem láthatósága mint objektív vis maior indok már nem állja meg a helyét. Ugyanakkor az újonnan kötött szerződések esetében olyan jogi körülményre kell felkészülnünk amik, bár nem befolyásolhatók általunk, de valamennyire számítunk az esetleges bekövetkezésükre.

2021 augusztusában – a nyaralási főszezon második hónapjában – a koronavírus járvány terjedésének megakadályozására tett hazai intézkedések és a nemzetközi utazási korlátozások részleges feloldása eredményeként javult a bel- és külföldi kereslet is. Az év nyolcadik hónapjában a vendégéjszakák száma országos szinten 12,2%-kal, Budapesten 97,5%-kal, a fővároson kívüli szállodákban 1,8%-kal meghaladta a válság kitörése által már sújtott 2020 augusztusiakat, a Balatoni régióban 3,3%-kal elmaradtak attól.

A koronavírus nyári lecsengésének köszönhetően a szállodákban realizálódott vendégéjszakák száma 2021. júliusban – főleg az élénk belföldi kereslet miatt – országosan 12%-kal haladta meg a tavalyit, bár 36%-kal így is elmaradt még a 2019. júliusitól. A külföldi vendégéjszakák száma 2020-hoz képest 32%-kal nőtt, 2019-hez képest közel 72%-kal csökkent. A belföldi vendégéjszakák száma 7,6%-kal felülmúlta a tavalyit, s majdnem elérte (b-index: 97,1%) a 2019. júliusit.

Összefoglaló tanulmány, mely a rövidtávú lakáskiadásnak a hazai és nemzetközi működését, szabályozását, a helyi lakosokra, illetve az adóbevételekre gyakorolt hatását, illetve a lehetséges megoldásokat mutatja be. Vizsgálja többek között, hol tart az európai nagyvárosokban a rövidtávú lakáskiadás szabályozása, mik a legjobb gyakorlatok, mik a legnagyobb nehézségek, mi várható EU szabályozás szinten.

A Nemzetközi Polgári Repülési Szövetség (ICAO) Repülés-helyreállítási Munkacsoportja (CART) munkájának célja, hogy gyakorlati, összehangolt útmutatást nyújtson a kormányoknak és az iparági szereplőknek a nemzetközi légiközlekedési ágazat újraindítása és a COVID-19 hatásaiból történő globális helyreállítás érdekében. Együttműködési megállapodás készült a polgári repülés közegészségügyi eseményeinek megelőzésére és kezelésére (CAPSCA). A kézikönyv elkészítésében közreműködött az Egyesült Államok Betegségmegelőzési Központja (CDC), az Európai Betegségmegelőzési Központ, az Egészségügyi Világszervezet (WHO) és az ENSZ más szervezetei is.

A vendéglátóipari vállalkozások versenyelőnyt érhetnek el a kriptovaluta, mint fizetési eszköz elfogadásával. A tanulmány azt vizsgálja, milyen tényezők befolyásolják az iparág résztvevőit az új, digitális fizetési mód alkalmazásában. A biztonság az elsődleges szempont a bevezetésnél, ezt követi rögtön a kényelmes, egyszerű, gyors használat. Ezek megléte bizalmat kelt a vendégben és hozzájárul a pozitív szolgáltatási élményhez.

A tanulmány többek között arra keresi a választ, hogy a vendéglátásban (kiemelten a szállodaiparban) dolgozó szakemberek munkájában mennyire játszik fontos szerepet a gyakorlat és a szakmai tudás. Meghatározza a különböző munkaköri profilokat, a szükséges speciális készségeket öt területen: recepciós, adminisztratív ügyintéző, humánerőforrás szakember, webmarketing szakember, gazdasági vezető. Az egyes pozíciók sikeres betöltéséhez elvárt készségek ismerete hatékonyan segíthet a munkaerőkiválasztásban és a továbbképzésben.

A közösségi médiát fontos információforrásként ismerik el, amely befolyásolja a turisták utazási döntéseit. A webtechnológiák térnyerése jelentősen hozzájárult a közösségi média térnyeréséhez a mindennapi életben, mint hatékony információs és kommunikációs csatorna. Ennek hatására sok cég megváltoztatta marketingkommunikációs gyakorlatát a turizmus és a vendéglátás területén is. Az ezen csatornákon megosztott tartalmak biztos ismereteket nyújthatnak az utazóknak úti célokról és turisztikai termékekről.

A COVID-19 turisztikai hatásait vizsgáló kutatások sora jelent meg az elmúlt időszakban, melyek leginkább az átalakuló utazói preferenciákat vizsgálják (Güliz Uğur–Akbiyik 2020, VARGAS 2020, Li–Ito 2021, UKPABI et al. 2021), ugyanakkor a frissen megjelent publikációk nem foglalkoznak a jó gyakorlatokkal, a válságkezelésre vonatkozó stratégiák megosztásával és a közös gondolkodással a turizmus nyitást követő újraélesztése kapcsán. Nod Gabriella, Mókusné Pálfi Andrea, Aubert Antal tanulmánya rávilágít arra, hogy a járvány hatására hozott intézkedések hogyan hatottak a TDM szervezetek működésére, milyen új feladatok jelentek meg a tevékenységükben, hogyan tudnak segíteni tagjaiknak a korlátozások ideje alatt, és hogy egyáltalán hogyan tekintenek a jövőbe.

A járványhelyzet lassan ismét lehetővé teszi a személyes részvételt a különböző rendezvényeken. Vajon mennyire éri meg a cégeknek visszatérni a hagyományos, jelenléti találkozókra vagy inkább érdemesebb további digitális innováción gondolkodni? Az EventMB nemrégiben készített felmérése szerint a rendezvényszervezők 67,4 százaléka tervezi, hogy a jövőben a digitális stratégiát az élő események részévé teszi, vagyis előnyben részesíti a hibrid megoldást. A jobb eszközök és intelligensebb stratégiák kombinációja fokozatosan emelte a virtuális események sikerét.

A világjárvány 2020-ban lehetetlenné tette a személyes találkozókat, ami súlyosan érintette a MICE üzletágat is. A kényszerpihenőt kihasználva a szakemberek olyan innovációs fejlesztéseket hajtottak végre a virtuális technológia segítségével, melyek hatékony segítséget jelentenek az iparág számára a sikeres visszatérésben. A CVENT tanulmánya ezeket az újításokat, valamint a biztonságos rendezvényszervezés tudnivalóit foglalja össze.

Az Európai Turisztikai Szövetség (ETOA) idei évkönyve a turisztikai iparág helyreállításának lehetőségeivel, a feltételek megteremtésének módjával foglalkozik. Mario Bodini, a szervezet elnöke szerint kritikus időszakot él át az ágazat. 2020-ra rekordévet vártak idegenforgalmi szempontból, ezzel szemben a valaha megélt legnagyobb recesszióval kellett szembenéznünk. De az ETOA válsághelyzetben sem hagyja magára tagjait, a kommunikáció minden lehetséges formáját beveti a kapcsolattartásra.