Értékesítési vezető a szállodaiparban

Stratégia és napi működés a tudatos értékesítésért
2 alkalom, 2026. május 22. - 2026. május 29.
Napok: május 22. | május 29.
Képzés formája
Személyes
Helyszín: Budapest
Hozzáadom a naptáramhoz

A szállodai értékesítés mára túlmutat a klasszikus sales-funkciókon: komplex tudást, üzleti gondolkodást, együttműködést és stratégiai rálátást igényel. A sikerhez nem elég jó ajánlatot írni vagy egy megbeszélést profin levezényelni – érteni kell a számokat, a folyamatokat, a piaci dinamikát és a szállodán belüli működést is. Ez a képzés olyan értékesítéssel foglalkozó kollégáknak és vezetőknek szól, akik szeretnék jobban átlátni saját szerepüket a szálloda működésében, tudatosabban kezelni a napi és stratégiai feladataikat, és fejlődni mind szakmai, mind vezetői szempontból. Kiemelten hasznos azoknak, akik a jövőben vezetői szerepkörre készülnek.

  • A program célja:

    A képzés célja, hogy a résztvevők átfogó képet kapjanak a szállodai értékesítés rendszeréről: mik a főbb szerepkörök, hogyan épül fel egy jól működő értékesítési csapat, milyen eszközökkel, riportokkal és folyamatokkal lehet hatékonyabbá tenni a munkát, és milyen kompetenciák szükségesek a hosszú távú eredményességhez.

    A program fókuszában a gyakorlati megközelítés áll: valódi példák, működő modellek és hazai sales-es tapasztalatok segítségével támogatja a résztvevőket abban, hogy ne csak eredményesebbek, de tudatosabbak is legyenek saját szerepükben – legyen szó szobaeladásról, B2B értékesítésről, konferenciapiacról vagy új lehetőségek feltérképezéséről.

  • Kinek ajánljuk?

    A képzést minden olyan szállodai értékesítőnek ajánljuk, aki szeretné fejleszteni tudását, hatékonyságát és szereptudatosságát. Várjuk a gyakorló sales-eseket, B2B értékesítési kollégákat, MICE területen dolgozókat, valamint azokat is, akik jelenleg vezetői pozícióban vannak, vagy ilyen szerepre készülnek.
     

    Kifejezetten ajánljuk:

    • vidéki és budapesti 3-4 csillagos szállodák értékesítési vezetőinek, akik fejlődni szeretnének, és nyitottak a magyar és nemzetközi jó gyakorlatok megismerésére,
    • sales managereknek, akik ambíciózusak, és szeretnének feljebb lépni a ranglétrán,
    • olyan szállodai vezetőknek, akik más területről érkezve szeretnének jobban rálátni az értékesítés működésére,
    • szállodaigazgatóknak, akik objektív képet szeretnének kapni az értékesítési vezetői szerepkör feladatairól.
  • Miért érdemes rá jelentkezni?
    • Mert gyakorlati, azonnal hasznosítható tudást nyújt a szállodai értékesítés minden szintjén
    • Mert segít rendszerezni a napi feladatokat és új szemléletet ad az értékesítési folyamatokhoz
    • Mert támogatja a csapatmunka, belső együttműködés és a vezetőkkel való kommunikáció fejlesztését
    • Mert felkészít a stratégiai gondolkodásra és a jövőbeli vezetői szerepekre is
    • Mert segít fejleszteni a delegálási képességet, növelni a munkahatékonyságot és hozzájárul a bevételtermelő teljesítmény javításához
    • Mert a képzést egy több mint 25 éves gyakorlati tapasztalattal rendelkező szakember vezeti

  • 1. NAP

    -
    Az értékesítési vezető és a csapat, a napi munka irányítása

    • Mire fókuszálj? Az értékesítési vezető tíz legfontosabb stratégiai és napi feladata
    • A csapatfelépítés szempontjai – proaktív, reaktív és támogató szerepek, felelősségek és kvalitások
    • Vezetés és motiváció: az ösztönzés és elismerés formái
    • A vezetői példamutatás, kommunikáció és a meeting kultúra
    • Együttműködés társrészlegekkel, tipikus konfliktusok és azok feloldása
    • Marketing az értékesítésben: szállodai arculat az értékesítésben, weboldal, social media alapvető összefüggések

    Tervezés és döntéshozatal: nélkülözhetetlen riportok, előrejelzések

    • Áttekintés a piaci szegmensekről és az elsődleges információkról. Napi, heti, havi riportok és előrejelzések
    • A versenyhelyzet elemzése. Az STR report értelmezése, piaci pozicionálás és a versenytársfigyelés
    • Az értékesítési stratégia és az éves üzleti terv kialakítása
    • Az akcióterv felépítése és megvalósításának irányítása
    • Az értékesítés és revenue management kapcsolata, árazási alapok

  • 2. NAP

    -
    A proaktív és a reaktív értékesítés, partnerszerzés és megtartás

    • DISC ügyféltípusok a szállodaiparban
    • Tárgyalástechnika alapok ügyféltípusokra szabva: bizalomépítés, igényfelmérés
    • Proaktív értékesítés: új és meglévő üzletek megtartása, egyéni találkozók, vásári részvételek, social media, personal branding
    • A szállodabejárások és prezentációk lélektana
    • A reaktív értékesítés folyamata: a csoport és rendezvényértékesítés gyakorlata
    • Árajánlatok és szerződések tartalmi elemei
Előadó(k)
  • Juszkó Anita
    General Manager, Four Points by Sheraton Kecskemét Hotel és Konferencia Központ
    Pályafutását az értékesítés frontvonalában kezdte, és vallja, hogy egy szálloda sikere a profi értékesítési stratégia és a tűpontos operáció találkozásán múlik. Tapasztalata a kis méretű, egyedi működésű hotelektől a nemzetközi Marriott franchise szigorú sztenderdjeiig terjed, így pontosan látja azokat a közös pontokat, amelyek mérettől függetlenül eredményessé tesznek egy szállodát. Okleveles trénerként nem csupán elméleti modelleket hoz, hanem ötvözi a napi szintű, gyakorlati vezetői tapasztalattal. Az MSZÉSZ alelnökeként és aktív szállodaigazgatóként a piaci trendek közvetlen közelében dolgozik, célja pedig, hogy ezt a naprakész tudást és a ’sales-szemléletet’ adja át a képzés résztvevőinek.
  • Bacsi Krisztina
    szakmai vezető, Business, business sales & karrier coach
    Bacsi Krisztina a Magyar Turizmus Akadémia Kft. szakmai vezetője, okleveles business és sales coach, Innermetrix személyiségdiagnosztikai tanácsadó. Pályáját a Danubius szállodaláncnál kezdte, 15 éven át közép- majd felsővezetőként értékesítéssel foglalkozott a szállodalánc központjában. Későbbiekben a MaReSz (Magyarországi Rendezvényszervezők és – szolgáltatók Szövetsége) főtitkáraként a rendezvénypiaci képzések megvalósításában is élen járt. Képzési szakterülete a rendezvényértékesítés, tárgyalástechnika, DISC ügyféltipológia, az ügyféligények feltérképezése, illetve az ügyfelekre szabott profi kommunikáció az értékesítés folyamán. Emellett kiemelten fontosnak tartja a vezetők fejlesztését, a vezetői önismeret és hatékonyságfejlesztési képzések és egyéni coaching ülések által.

A képzés kedvezményes ára MOST 120.000 Ft+Áfa/fő, a teljes, 150.000 Ft+Áfa/fő helyett.


 A kedvezményes ár igénybevételét a Magyar Turisztikai Szövetség Alapítvány és a Magyar Turizmus Akadémia Kft. biztosítja 2026-ban is, a turisztikai szakma támogatása érdekében.


 A képzés minimum 6, maximum 14 fő részvételével indul.

 

Jelentkezési határidő: 2026. május 15.

Jelentkezés
Résztvevő adatai
CAPTCHA

Cím

1139 Budapest , Váci út 91/A. 4. emelet
Ajánlott képzések
    • Vezetői képzések

    Generációk együtt a turizmusban – A személyre szabott motiváció - személyes workshop

    -
    Hozzáadom a naptáramhoz
    Turisztikai iparági példákkal a különböző korosztályok megtartásáról és ösztönzéséről – vezetőknek
    Jelentkezés Részletek
    • Vezetői képzések

    Generációk együtt a turizmusban - Vezetői kommunikáció és visszajelzés generációs szemüvegen keresztül - személyes workshop

    -
    Hozzáadom a naptáramhoz
    Értjük egymást? Kommunikációs különbségek és megoldások turizmusra szabva
    Jelentkezés Részletek
    • Mesterséges intelligencia a turizmusban workshopok
    • Balatoni szolgáltatóknak ajánlott képzéseink

    Turisztikai üzemeltetés könnyedén: automatizált beosztástervezés AI segítségével - ONLINE WORKSHOP

    -
    Hozzáadom a naptáramhoz
    2 órás online workshop
    Jelentkezés Részletek
Vissza a képzések listájához

Szeretne mielőbb értesülni aktuális képzéseinkről?

A feliratkozó e-mail cím
Iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy elsőként kaphassa kézhez legújabb képzési ajánlatainkat, friss tanulmányainkat!
Manage existing