A program felépítése gyakorlatorientált: a résztvevők különböző turisztikai munkakörök DISC profil példáin keresztül ismerkednek meg a DISC viselkedéstipológia gyakorlati alkalmazásával. A nap során többek között az alábbi témák kerülnek elő:

• A DISC rendszer szerepe a kiválasztásban és megtartásban
• Munkaköri illeszkedés és a „nem illik a csapatba” típusú hibák megelőzése
• Utánpótlástervezés: kikből lehet vezető és hogyan fejlesszük őket célzottan?
• A lojalitás és teljesítmény összefüggései személyiségtípusok szerint
• Karriertervezés: kinek és hogyan építsünk motiváló, reális előrelépési utakat?

A képzés során lehetőség nyílik a résztvevők saját gyakorlati kérdéseinek megvitatására is.

Középvezetőknek,  csoportvezetőknek, illetve HR-szakembereknek és fejlesztéssel foglalkozó munkatársaknak a turizmus, szálláshely-szolgáltatás, vendéglátás, utazásszervezés, rendezvényszervezés vagy attrakció-menedzsment területéről.

Olyan kollégáknak, akik csapatokat vezetnek, illetve kiválasztásért, utánpótlás-fejlesztésért vagy karriertervezésért felelnek vagy bárhol érintettek a kiválasztási folyamatban  – akár operatív, akár stratégiai szinten.

A workshopon való részvételhez nem szükséges saját DISC riport megléte, azonban javasolt legalább alapszintű ismeretekkel rendelkezni a DISC módszertanról. Ezeket korábbi vezetőképzéseinken, vendégkommunikációs vagy  értékesítési képzéseinken sajátíthatták el - vagy esetleg más képzőhelyeken. 
 

Ha a résztvevő nem rendelkezik ilyen előképzettséggel, kérjük, jelezze jelentkezéskor képzésszervező kollégáinknak.

• Mert a turizmusban különösen nagy kihívás a megfelelő ember megtalálása és megtartása – a DISC módszertan segít ebben strukturált, adatalapú módon döntést hozni.
• Mert a fluktuáció csökkentése, a lojalitás növelése és a hatékony csapatépítés egyre inkább a személyiségek és nem csak a tapasztalatok mentén történik.
• Mert a résztvevők megtanulják, hogyan lehet tudatosan építeni utánpótlást és karrierutakat, amelyek egyszerre szolgálják a munkatársak egyéni fejlődését és a szervezeti célokat.
• Mert a DISC-típusokra épülő megközelítés gyakorlati eszközöket ad a kezébe mindazoknak, akik kiválasztással, belső fejlesztéssel vagy karriermenedzsmenttel foglalkoznak, de ugyanúgy a vezetőknek, akik majd a csapatokat működtetik
• Mert a képzés során valódi példákon keresztül lehet megérteni, hogyan lehet egy-egy személyiségtípusra szabott pozíciót kialakítani, vagy az adott pozícióhoz a legjobb személyiséget megtalálni – és ezzel hosszú távon működő csapatot építeni.

• Rövid DISC ismertetés , valamint az általunk használt Innermetrix DISC, DISC Plus és ADV riportok összefüggéseinek, logikájának és gondolkodásmódjának bemutatása
• A DISC alkalmazása a munkaköri illeszkedésben a turizmusban: a különböző turisztikai szakterületek ideális profiljai (pl. értékesítés, front office/ vendégkapcsolatok, utaskapcsolatok, étterem, bankett, rendezvények, back -office, adminisztráció, vezetői pozíciók, stb.)
• A DISC alkalmazása az utánpótlásnevelésben, karriertervezésben