A program célja:

Képzésünk célja, hogy a résztvevők olyan színes eszköztárt sajátítsanak el, amely lehetővé teszi a hatékony és harmonikus együttműködést, valamint a konfliktusok és súrlódások elkerülését, illetve megfelelő kezelését a több generációt foglalkoztató szervezetekben. Hiszünk abban, hogy a multigenerációs csapatok sikerének kulcsa egymás mélyebb megismerésében, megértésében és elfogadásában, valamint a tudatos és eredményes kommunikációban rejlik. A képzés során olyan módszereket és technikákat tanítunk, amelyek segítenek ezen készségek gyakorlati alkalmazásában. A képzés a generációs elméleten túl gyakorlati példákkal, esetfeldolgozásokkal segíti a tudatos, multigenerációs kommunikációt, konfliktuskezelést.
 

Kinek szól:

Minden turisztikai vállalkozás munkatársainak, legyenek akár vezetői, akár  egyéb olyan munkakörben, ahol munkájuk során személyesen kerülnek kapcsolatba különböző generációjú kollégákkal és olyan kézzelfogható, gyakorlati segítséget szeretnének kapni, ami a gördülékeny és konfliktusmentesebb együttműködés kialakításához szükséges.
 

Miért érdemes rá jelentkezni? Mert a tréning segítségével a résztvevők:

• gyakorlati megközelítést és azonnal használható eszköztárt kapnak a generációs kihívások kezelésére
• harmonikus és gördülékeny együttműködést teremthetnek a munkahelyen a különböző generációk között
• a képzés végén képesek lesznek a különböző generációknak megfelelő technikák, módszerek alkalmazására, ezáltal könnyebb lesz egymás megértése, és az együttműködés kialakítása
• pozitív hatást érhetnek el a csapat hatékonyságában és a munkavállalók elégedettségében,
• versenyelőnyhöz juttathatják a vállalatokat, mert a generációs sokszínűségből képesek lesznek szinergiát alkotni, mely a bevételekben is realizálódik
• leküzdhetik az esetleges ellenállást és megértést, tiszteletet építhetnek ki
• kulcsot kapnak a Z generációs munkavállalók bevonásához, megértéséhez

A program témái:

• különböző generációk megismerése, helyzetük a munkaerőpiacon
• saját szervezetem generációs térképének felrajzolása
• generációs különbségek megértése
• tipikus konfliktusok és azok kezelése
• gyakorlatban is jól működő kommunikációs helyzetek és praktikák
• hatékony kommunikációs technikák, csatornák megtalálása
• különbségek az elköteleződésben
• mi motiválja a különböző generációkat, milyen eszközökkel motiválhatók, és mik a preferenciáik
• saját generációs eszköztár összeállítása
• esetfeldolgozás