Vendégkommunikációs képzések

Képzéseink a különböző vendégtípusokkal való hatékony, helyzetfüggő kommunikációra fókuszálnak. A vendégpanasz kezelés, a meggyőző helyszíni értékesítési technikák és a vendégélményt növelő eszközök gyakorlatorientált formában kerülnek feldolgozásra.

Korábbi képzések

Vendégkommunikációs képzések

Vendégkonfliktus kezelése – nehéz helyzetek kezelése és a nemet mondás művészete vendég- és utaskapcsolatokban - e-learningre épülő személyes képzés

2024. október 15. 09:00 -16:00

Hogyan legyünk konstruktív problémamegoldók az ügyfélelégedettség növelése érdekében?

Részletek

Betelt

Vendégkommunikációs képzések

Időgazdálkodás és személyes hatékonyságfejlesztés Innermetrix DISC személyiségelemzéssel - e-learningre épülő személyes képzés

2024. október 9. 09:00 -15:00

Az önismeret, ezáltal a személyes hatékonyság és Időgazdálkodási technikák fejlesztése a kiégés megelőzésére, az egyéni viselkedési erősségek mérésére épülően, saját Innermetrix DISC személyiségelemzéssel.

Részletek

Vendégkommunikációs képzések

Növeld vállalkozásod bevételét a vendégértékelések segítségével

2024. október 1. 09:00 -15:00

– praktikus eszközök, gyakorlati megoldások, hogy ne maradj le versenytársaid mögött!

Részletek

Vendégkommunikációs képzések

Profi kommunikáció a vendéggel és upselling technikák - személyes képzés

2024. szeptember 26. 09:00 -16:00

7 órás kommunikációs képzés, amely fejleszti a munkatársak kommunikációs és upselling képességét a vendéggel való közvetlen, személyes kapcsolat során (javasoljuk utána a "Vendégtípusra szabott profi panaszkezelés Innermetrix DISC személyiségelemzéssel" c. képzésünket is elvégezni)

Részletek

Vendégkommunikációs képzések

Generációk együttműködése a turisztikai munkahelyeken - kihívásokból lehetőségek?

2024. szeptember 20. 09:00 -17:00

Fókuszban a Z generáció

Részletek

Betelt

Vendégkommunikációs képzések
Digitális marketing a turizmusban képzések

Növeld vállalkozásod bevételét a vendégértékelések segítségével

2024. június 12. 09:00 -15:00

– praktikus eszközök, gyakorlati megoldások, hogy ne maradj le versenytársaid mögött!

Részletek

Vendégkommunikációs képzések

Interkulturális csapatok vezetése

2024. május 16. 09:00 -17:00

Kihívások, megoldások, jó gyakorlatok a kultúrák közötti hatékony és konfliktusmentes együttműködésért

Részletek

Vendégkommunikációs képzések

Profi kommunikáció a vendéggel és upselling technikák - személyes képzés

2024. május 14. 09:00 -15:00

6 órás kommunikációs képzés, amely fejleszti a munkatársak kommunikációs és upselling képességét a vendéggel való közvetlen, személyes kapcsolat során (javasoljuk utána a "Vendégtípusra szabott profi panaszkezelés Innermetrix DISC személyiségelemzéssel" c. képzésünket is elvégezni)

Részletek